ご注文・ご利用ガイド

ご注文方法

ご注文は、電話・FAX・ホームページのご注文フォームメールより承ります。

《お電話でのご注文》

TEL.0852-36-5030

(受付時間:平日午前9時から午後5時まで/土日祝日・お盆・年末年始は休み)

《FAXでのご注文》

ご注文書をこちらからダウンロード(PDF)していただき、
必要事項をご記入の上、下記番号へ送信してください。
FAX:0852-36-8861(24時間受付)

《メールフォームでのご注文》

こちらのメールフォームより(フォームのページへ移動します)
必要事項をご記入の上、送信ボタンを押してください。(24時間受付)


お届け・返品

●商品のお届け

配送はヤマト運輸を使用します。季節商品のため、天候等の状況により一度に多くのご注文に対応できない場合がございます。このような場合、あるいは一部地域、品薄商品につきましては配送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。


●お届け希望日について

できるだけご希望に添うようにいたしますが、季節商品のため天候などにより遅れる場合がございます。ご希望のお届け日に配送できない場合はご連絡いたします。


●商品の返品

商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。万が一お届けした商品に欠陥や不具合、あるいはご注文とは異なる商品が届いた場合がございましたら、商品のお受け取りから2日以内に必ず弊社までご連絡の上、着払いにて宅配便でお送りください。商品に欠陥や不具合が生じている場合は、同じ商品を再発送いたします。また、ご注文とは異なる商品が届いた場合は正しい商品をあらためて発送いたします。また、配送途中による破損等がございましたら、上記同様にご連絡ください。配送会社を通じて対応させていただきます。


送料・お支払い

お届け先毎に以下の送料がかかります。


●送料一覧 *表示料金は税込の料金です。クール便は別途216円が加算されます。
      2個以上ご注文の場合はお問い合せください。

中国(島根・鳥取・岡山・広島・山口) 560円
関西(京都・大阪・兵庫・滋賀・奈良・和歌山) 560円
九州(福岡・佐賀・大分・熊本・長崎・宮崎・鹿児島) 560円
四国(香川・愛媛・徳島・高知) 610円
中部(静岡・愛知・三重・岐阜) 660円
北陸(富山・石川・福井) 660円
甲信越(長野・新潟・山梨) 760円
関東(群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川) 760円
東北(青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島) 960円
沖縄 1,860円
北海道 1,860円

●ギフト包装

ご注文いただいた商品には「のし」をつけることができます。 表書きも承りますのでお気軽にお申し付けください。のし、表書きは無料です。


●お支払い

郵便振替、銀行振込、代金引換となります。銀行振込手数料、代金引換手数料は、お客様でご負担いただいておりますので、ご了承ください。商品発送後に発送控えを添えて商品とは別便でご請求いたします。請求書到着後10日以内にお支払いください。代引きご利用の場合は、商品到着時に配達員に料金と手数料216円をお支払いください。